Q: Welche Vorteile bietet eine Ferienunterkunft gegenüber einem Hotel?

Ferienunterkünfte bieten sich besonders für Gruppen- und Familienreisen an, können aber auch eine gute Alternative für Paare oder Langzeitübernachtende sein, da sie mehr Flexibilität gegenüber einem Hotelzimmer bieten. Die Unterkünfte verfügen in der Regel über eine Kochmöglichkeit oder Küche sowie eine umfangreichere Ausstattung. Außerdem gewährt Ihnen eine Ferienunterkunft in der Regel mehr Platz und Privatsphäre durch die Trennung von Wohn- und Schlafraum sowie gegebenenfalls einen eigenen Garten, Balkon oder Terrasse.

Q: Wie wird mein Suchergebnis bei CHECK24 generiert?

Das Suchergebnis entsteht rein auf Basis Ihrer Suchkriterien (Ort, Datum, Anzahl der Personen), es werden keine Anbieter oder Unterkünfte von vornherein bevorzugt. Wir zeigen Ihnen die Ergebnisse immer absteigend sortiert nach Empfehlung an. Hierfür berücksichtigen wir unter anderem die Lage der Unterkunft, die Qualität und Anzahl der Bewertungen , die Beliebtheit gemessen an den aktuellen Buchungszahlen, die Qualität der uns zur Verfügung gestellten Informationen und Bilder sowie die Verfügbarkeit und Attraktivität der Unterkünfte. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Ergebnisse nachträglich nach Preis oder Bewertung zu sortieren. Außerdem können Sie das Suchergebnis mithilfe der Filter auf der linken Seite jederzeit an Ihre Anforderungen anpassen.

Q: Wie kann ich meine Lieblingsunterkünfte speichern oder teilen?

Um Ihre Lieblingsunterkünfte zu speichern, nutzen Sie das Herz-Icon . Dieses finden Sie entweder bereits auf der Ergebnisseite oder direkt auf der Unterkunftsseite rechts neben dem Namen der Unterkunft. Damit werden all Ihre Favoriten auf Ihrem persönlichen Merkzettel gespeichert. Um die Unterkünfte zu teilen, nutzen Sie das Icon mit dem Pfeil . Dieses befindet sich ebenfalls rechts auf der Unterkunftsseite, unmittelbar neben dem Herz-Icon.

Q: Ist meine Buchung verbindlich?

Ja , Ihre Buchung ist zunächst verbindlich. Sie können bei CHECK24 keine Buchungsanfragen stellen, sondern nur direkt buchen . Eine bloße Reservierung Ihrer Unterkunft ist nicht möglich, sondern immer mit einer verbindlichen Buchung verbunden. Wenn Sie eine Unterkunft gebucht haben und eine Buchungsbestätigung erhalten haben, ist die Unterkunft in Ihrem gewählten Reisezeitraum für Sie reserviert. Allerdings können Sie Ihre Buchung je nach den von Ihnen ausgewählten Bedingungen stornieren. Die genauen Stornierungskonditionen bezüglich Zeitpunkt, Kosten und Rückerstattung können Sie auf der Unterkunftsdetailseite und im Buchungsprozess einsehen. Möchten Sie zunächst unverbindlich buchen, so wählen Sie am besten bei den Suchergebnissen den Filter „kostenlose Stornierung“ und beachten Sie die angegebenen Stornierungszeiträume.

Question 1

Was ist eigentlich eine Ferienwohnung beziehungsweise ein Ferienhaus?

Accepted Answer

Unter einer Ferienwohnung beziehungsweise einem Ferienhaus wird ein möbliertes Haus oder eine möblierte Wohnung verstanden, die an Urlauber/Reisende für einen begrenzten Zeitraum vermietet wird. Das Vermieten erfolgt entweder durch einen privaten Hauseigentümer oder über einen kommerziellen Anbieter. Beschreibungen und Informationen zu den verschiedenen Unterkunftsarten des CHECK24-Ferienwohnungsvergleichs finden Sie hier.

Question 2

Welche Vorteile bietet eine Ferienunterkunft gegenüber einem Hotel?

Accepted Answer

Ferienunterkünfte bieten sich besonders für Gruppen- und Familienreisen an, können aber auch eine gute Alternative für Paare oder Langzeitübernachtende sein, da sie mehr Flexibilität gegenüber einem Hotelzimmer bieten. Die Unterkünfte verfügen in der Regel über eine Kochmöglichkeit oder Küche sowie eine umfangreichere Ausstattung. Außerdem gewährt Ihnen eine Ferienunterkunft in der Regel mehr Platz und Privatsphäre durch die Trennung von Wohn- und Schlafraum sowie gegebenenfalls einen eigenen Garten, Balkon oder Terrasse.

Question 3

Worauf sollte ich bei der Auswahl einer Ferienunterkunft achten?

Accepted Answer

In der Filterleiste auf der linken Seite der Suchergebnisse können Sie verschiedene Kriterien einstellen, beispielsweise die Erlaubnis der Mitnahme von Haustieren oder Ausstattungsmerkmale, wie ein Pool oder eine Klimaanlage.
Je weniger Filter Sie setzen, desto größer ist die Auswahl der Ergebnisse. Weitere Details zur Ausstattung einer Unterkunft finden Sie auf der jeweiligen Unterkunftsdetailseite unter dem Punkt „Ausstattung“.
Über die Karte neben der Ergebnisliste oder auf der Unterkunftsdetailseite können Sie überprüfen, ob Ihnen die Lage der Ferienunterkunft zusagt. Ergänzend dazu sind die Bewertungen von anderen Gästen eine wertvolle Informationsquelle. Den durchschnittlichen Bewertungsscore finden Sie anhand des farbigen Rechtecks mit der Nummer sowie der Note in den Suchergebnissen. Die ausführlichen Meinungen anderer Gäste können Sie auf den Unterkunftsdetailseiten unter dem Punkt „Bewertungen“ einsehen.
Unbedingt zu beachten sind die Bedingungen der Unterkunft bezüglich An- und Abreise. In den meisten Fällen ist eine Schlüsselübergabe notwendig – überprüfen Sie deshalb, ob die Check-in- und Check-out-Zeiten mit Ihrer Anreise vereinbar sind.
Bei Ferienunterkünften wird häufig eine verpflichtende Zusatzgebühr für die Endreinigung berechnet, ebenso kann eine ortsgebundene Tourismusgebühr anfallen. Die Aufschlüsselung des Gesamtpreises können Sie im Buchungsprozess dem Punkt „Preisübersicht“ entnehmen.
Ebenso zu berücksichtigen ist der jeweilige Zahlungsplan für die Unterkunft. Bei einigen Ferienunterkünften ist eine Anzahlung zu leisten. Diese Information können Sie ebenfalls der Preisübersicht bei der Buchung entnehmen.
Achten Sie darauf, dass Sie über mindestens eines der akzeptierten Zahlungsmittel wie beispielsweise eine Visa- oder Mastercard verfügen.

Weitere Tipps und Hinweise rund um das Thema Urlaub in der Ferienwohnung finden Sie auf unserer Ratgeber-Seite.

Question 4

Was macht den Ferienunterkunftsvergleich von CHECK24 so besonders?

Accepted Answer

Bei CHECK24 vergleichen wir für Sie die besten Ferienunterkunftsanbieter, sodass Sie bei uns immer den günstigsten Preis finden. Eine Übersicht der Anbieter, die wir für Sie vergleichen, finden Sie hier. Sollten Sie eine über CHECK24 abgeschlossene Ferienunterkunftsbuchung doch einmal bei einem anderen Onlineportal günstiger finden, übernehmen wir die Differenz bis zu einem Betrag von 200 Euro.

Vergleichen und buchen Sie mit Bestpreis-Garantie! Der CHECK24-Ferienunterkunftsvergleich ermöglicht die Abfrage von mehr als 5.000.000 Unterkünften über zahlreiche Ferienunterkunftsportale. Nach nur wenigen Eingaben erhalten Sie die günstigsten Ferienunterkunftsangebote in einem übersichtlichen Preisvergleich angezeigt. Dabei werden derzeit Verfügbarkeiten der Anbieter Booking.com, HRS Holidays und vielen Weiteren angefragt. Die von der Ferienunterkunftssuche gefundenen Ergebnisse stellen die Preise der Original-Webseiten der Anbieter dar.

Mithilfe des CHECK24-Ferienunterkunftsvergleichs müssen Sie nicht selbst auf den vielen Homepages der einzelnen Ferienunterkünfte oder Anbieter nach den besten Angeboten suchen und diese miteinander vergleichen. Egal ob City-, Outdoor- oder Beach-Unterkunft – mit unserem kostenlosen Ferienunterkunftsvergleich finden Sie mit Sicherheit die passende Unterkunft zum günstigsten Preis.

Question 5

Wie wird mein Suchergebnis bei CHECK24 generiert?

Accepted Answer

Das Suchergebnis entsteht rein auf Basis Ihrer Suchkriterien (Ort, Datum, Anzahl der Personen), es werden keine Anbieter oder Unterkünfte von vornherein bevorzugt. Wir zeigen Ihnen die Ergebnisse immer absteigend sortiert nach Empfehlung an. Hierfür berücksichtigen wir unter anderem die Lage der Unterkunft, die Qualität und Anzahl der Bewertungen, die Beliebtheit gemessen an den aktuellen Buchungszahlen, die Qualität der uns zur Verfügung gestellten Informationen und Bilder sowie die Verfügbarkeit und Attraktivität der Unterkünfte. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Ergebnisse nachträglich nach Preis oder Bewertung zu sortieren. Außerdem können Sie das Suchergebnis mithilfe der Filter auf der linken Seite jederzeit an Ihre Anforderungen anpassen.

Question 6

Kann ich bei meiner Unterkunfts-Auswahl beraten werden?

Accepted Answer

Was unseren Ferienunterkunftsvergleich so besonders macht, ist unser exzellenter Kundenservice (fewo@check24.de). Dieser berät Sie gerne zu einer geeigneten Ferienunterkunft. Geben Sie dazu einfach Ihren gewünschten Reiseort sowie die Personenzahl an. Auch bei Fragen rund um den Ferienunterkunftsvergleich oder den Buchungsprozess steht Ihnen unser kompetentes Serviceteam gerne zur Verfügung. Oder nutzen Sie gerne Sophie – Ihre digitale Assistentin rund um die Ferienwohnung. Auf unserer Ratgeber-Seite für Ferienwohnungen finden Sie weitere Informationen und Tipps zu Ihrer Urlaubsplanung.

Question 7

Wie kann ich meine Lieblingsunterkünfte speichern oder teilen?

Accepted Answer

Um Ihre Lieblingsunterkünfte zu speichern, nutzen Sie das Herz-Icon. Dieses finden Sie entweder bereits auf der Ergebnisseite oder direkt auf der Unterkunftsseite rechts neben dem Namen der Unterkunft. Damit werden all Ihre Favoriten auf Ihrem persönlichen Merkzettel gespeichert. Um die Unterkünfte zu teilen, nutzen Sie das Icon mit dem Pfeil. Dieses befindet sich ebenfalls rechts auf der Unterkunftsseite, unmittelbar neben dem Herz-Icon.

Question 8

Warum ist die Unterkunft nicht verfügbar, obwohl der Verfügbarkeitskalender für den ausgewählten Zeitraum grün ist?

Accepted Answer

Der Belegungskalender wird von der Unterkunft gepflegt. Hier kann es im Einzelfall zu Überschneidungen kommen, beispielsweise, wenn Daten nicht rechtzeitig aktualisiert wurden oder ein anderer Kunde diese Unterkunft in der Zwischenzeit gebucht hat. Entscheidend für Ihre Buchung ist die bestätigte Reservierung mit Zusendung Ihrer Buchungsnummer.

Question 9

Wie kann ich eine Ferienunterkunft über CHECK24 buchen?

Accepted Answer

Besuchen Sie ferienwohnung.check24.de und geben Sie Ihr gewünschtes Reiseland, Reiseregion oder Reisestadt sowie den Reisezeitraum und die Anzahl der Reisenden in die Suchmaske ein. Klicken Sie anschließend auf „Suchen“.

Daraufhin zeigt Ihnen unsere Auswahl die für Ihre Suchkriterien passenden Ferienunterkünfte an. Mithilfe der Filter auf der linken Seite der Suchergebnisse können Sie Ihre Suche weiter eingrenzen, zum Beispiel wenn Sie Ihr Haustier mitnehmen möchten, oder Ihre Unterkunft über einen Pool oder einen Garten verfügen soll. Sie können einen beliebigen Reisezeitraum angeben, jedoch erhöhen Sie Ihre Trefferquote, wenn der An- und Abreisetag auf einen Samstag fallen, da die meisten Angebote für diesen Zeitraum erstellt werden.

Weitere Tipps und Hinweise zur Buchung finden Sie auf unserer Ratgeber-Seite.

Question 10

Kann ich auch ohne CHECK24-Kundenkonto buchen?

Accepted Answer

Nein, eine Buchung ohne Kundenkonto ist nicht möglich. Die Buchung über ein Kundenkonto ermöglicht es uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und den Buchungsprozess so sicher und effizient wie möglich zu gestalten. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz und Sicherheit finden Sie hier.

Question 11

Ist meine Buchung verbindlich?

Accepted Answer

Ja, Ihre Buchung ist zunächst verbindlich. Sie können bei CHECK24 keine Buchungsanfragen stellen, sondern nur direkt buchen. Eine bloße Reservierung Ihrer Unterkunft ist nicht möglich, sondern immer mit einer verbindlichen Buchung verbunden. Wenn Sie eine Unterkunft gebucht haben und eine Buchungsbestätigung erhalten haben, ist die Unterkunft in Ihrem gewählten Reisezeitraum für Sie reserviert. Allerdings können Sie Ihre Buchung je nach den von Ihnen ausgewählten Bedingungen stornieren. Die genauen Stornierungskonditionen bezüglich Zeitpunkt, Kosten und Rückerstattung können Sie auf der Unterkunftsdetailseite und im Buchungsprozess einsehen. Möchten Sie zunächst unverbindlich buchen, so wählen Sie am besten bei den Suchergebnissen den Filter „kostenlose Stornierung“ und beachten Sie die angegebenen Stornierungszeiträume.

Question 12

Erhebt CHECK24 für die Buchung einer Unterkunft eine Gebühr?

Accepted Answer

Nein, CHECK24 erhebt keine Buchungsgebühr. Es kann jedoch vorkommen, dass einzelne Anbieter Buchungsgebühren erheben. Auch der Preisvergleich ist natürlich völlig kostenfrei.

Question 13

Kann ich vor der Buchung eine Besichtigung der Unterkunft anfragen?

Accepted Answer

Eine Besichtigung der Unterkunft ist nur nach Rücksprache mit dem Gastgeber möglich. Hierzu würden wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice (fewo@check24.de) in Verbindung zu setzen.

Question 14

Warum war meine Buchung nicht erfolgreich?

Accepted Answer

Ein häufiger Grund für eine fehlgeschlagene Buchung sind technische Probleme. In solchen Fällen wird keine Buchungsnummer übermittelt. Sind Sie sich unsicher, ob eine Buchung erfolgte, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice (fewo@check24.de).

Question 15

Wen kontaktiere ich bei Problemen mit meiner Buchung?

Accepted Answer

Bei Problemen mit der Buchung können Sie sich jederzeit an Sophie – Ihre digitale Assistentin rund um die Ferienwohnung (über Hilfe und Kontakt) oder per E-Mail an fewo@check24.de wenden.

Question 16

Kann ich mehrere Unterkünfte in derselben Ferienunterkunfts-Anlage buchen?

Accepted Answer

Ja, sollten sich in einem Gebäude oder einem Ferienpark mehrere Unterkünfte befinden, ist dies sowohl auf der Ergebnisseite als auch auf der Unterkunftsseite ersichtlich. Sollten Sie mehrere Unterkünfte gleichzeitig buchen wollen, ist zu beachten, dass für jede Unterkunft ein neuer Buchungsprozess erforderlich ist.

Question 17

Was sind die nächsten Schritte nach der Buchung?

Accepted Answer

Nach der Buchung erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail. Hier finden Sie auch die Kontaktdaten des Vermieters, sodass Sie sich mit weiteren Fragen auch direkt an ihn wenden können. Von Ihrem Gastgeber werden Ihnen auch alle weiteren Informationen weitergeleitet. Bitte achten Sie bei der Buchungsbestätigung darauf, ob sie noch etwaige Aufforderungen des Gastgebers enthält, wie beispielsweise die Mitteilung eines Ankunftszeitraums oder die Bitte um Kontaktaufnahme zwecks Schlüsselübergabe.

Question 18

Was passiert, wenn ich auf einer anderen Seite einen günstigeren Preis als auf der CHECK24-Seite entdecke?

Accepted Answer

Bei CHECK24 vergleichen wir für Sie die besten Ferienunterkunftsanbieter, sodass Sie bei uns immer den günstigsten Preis finden. Sollten Sie eine über CHECK24 gebuchte Ferienunterkunft doch einmal bei einem anderen Onlineportal günstiger finden und alle Voraussetzungen unserer Bestpreis-Garantie vorliegen, übernehmen wir die Differenz bis zu einem Betrag von 200 Euro.

Voraussetzungen unserer Bestpreis-Garantie:

Sie haben bei CHECK24 eine Ferienunterkunft gebucht.
Sie finden die bei CHECK24 gebuchte Ferienunterkunft innerhalb von maximal 24 Stunden nach Ihrer Buchung bei einem anderen Onlineportal günstiger.
Anreisedatum und Abreisedatum sowie die Anzahl der reisenden Personen sind identisch.
Die Ferienunterkunft und die Verpflegungsleistung sind identisch.
Die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen stimmen überein.
Ihr Vergleichsangebot ist online verfügbar und nicht älter als 24 Stunden, nachdem Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist.
Es handelt sich bei dem günstigeren Angebot nicht um eine Rabatt-, Gutschein- oder Promotion-Aktion.
Ebenfalls ausgeschlossen sind Angebote, die im Rahmen eines Treue- oder Prämienprogramms nicht öffentlich angeboten werden.
Die Bestpreis-Garantie kann zudem nicht bei offensichtlichen Preisfehlern, sogenannten „Error Fares“, des anderen Portals gewährt werden.

Haben Sie ein günstigeres Angebot gefunden, das die genannten Voraussetzungen erfüllt? Kein Problem – bitte setzen Sie sich möglichst unverzüglich mit uns in Verbindung (spätestens jedoch 24 Stunden nach Ihrer Buchung). Für Ihre Anfrage benötigen wir:

einen Ausdruck bzw. Screenshot der Website sowie Link zu dem günstigeren Angebot (Preise, Leistungen und Zeitpunkt der Anfertigung des Screenshots müssen für uns nachvollziehbar sein)
die Buchungsnummer Ihrer CHECK24-Ferienunterkunftsbuchung

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich prüfen und uns unter Ihren angegebenen Kontaktdaten bei Ihnen melden.

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